Términos y Condiciones
A continuación se describen los términos y condiciones en las cuales Triple 8 Limited
("ClickForex" o "la Compañía" o "nosotros") ofrece acceso a su sitio Web a usted, el cliente (en adelante "usted" o "usuario" o "cliente") y el uso de sus servicios
(en lo sucesivo el "Acuerdo" o "Acuerdo de Usuario" o "Acuerdo de Servicios en Línea").
Este acuerdo describe los términos, condiciones y riesgos aplicables al uso
de nuestros servicios disponibles bajo el dominio y subdominios de www.ClickForex.com Si usted tiene alguna pregunta respecto a este acuerdo, por favor, contacte con Atención al Cliente.
Usted debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos
en este Acuerdo de Uso sin modificaciones, el cual incluye los términos y
condiciones que expresamente se indican a continuación y los incorporados por referencia, antes
de convertirse usted en cliente de ClickForex. Al continuar con el acceso o utilización del sitio
Web, usted se compromete a seguir los términos y condiciones del presente Acuerdo según
se apliquen a usted.
Este acuerdo será efectivo tras la aceptación en el registro para los nuevos
rclientes que se inscriban, o tras la recepción de un aviso por correo electrónico de otros usuarios. El Acuerdo es de otra manera
efectiva para todos los usuarios a partir del 14 de marzo 2004. Los términos y
condiciones anteriores son efectivos para todas las transacciones que no se cerraron en o antes
del 14 de marzo 2004, realizadas por los usuarios que se registraron antes del 9 de marzo 2004 y quienes
no recibieron la notificación por correo electrónico del nuevo Acuerdo.
Si usted no acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo,
no utilice ni acceda a nuestros servicios, e infórmenos inmediatamente por escrito.
Correcciones
Al utilizar nuestros servicios usted se compromete a respetar plenamente por todos nuestros términos y
condiciones. ClickForex puede modificar o revisar este Acuerdo en cualquier momento publicando
publicando los términos enmendados en el Sitio y, al continuar con las operaciones a través de
la plataforma, confirma que usted acepta quedar obligado por las revisiones
futuras. Siempre que se introduzcan modificaciones en los términos y condiciones de este sitio
Web, la Compañía publicará dichos cambios en el sitio Web.
Todos los términos enmendados serán efectivos 10 días después de su publicación inicial en el
sitio Web, o como parte de la primera vez que usted utilice nuestros servicios después de las
modificaciones han sido realizadas, lo que ocurra primero.
Si no acepta los cambios realizados a los términos y condiciones de
de este Contrato, no utilice ni acceda a nuestros servicios, e infórmenos inmediatamente
por escrito.
Contrato de Servicio
El Acuerdo de Servicios en Línea es realizado por y entre ClickForex y usted.
El presente Acuerdo se aplica tanto a el sitio Web ClickForex y la plataforma de operaciones, así como al contenido electrónico o software actualmente contenido en el sitio Web que proporciona al cliente información en tiempo real sobre el tipo de cambio de algunas monedas, así como los programas para ejecutar las transacciones en el mercado de divisas a través de Internet, teléfono o fax (en lo sucesivo, el "Servicio" o "forex" o "mercado de divisas"), y cualesquiera otras características, contenidos o servicios que la Compañía pueda añadir en el futuro.
Elegibilidad de Membresía
Nuestros servicios están
disponibles y sólo podrán ser utilizados por personas o empresas que puedan
celebrar contratos según las leyes aplicables en su país de
residencia. Sin perjuicio de lo anterior, nuestros servicios no están disponibles para
plas personas menores de 18 años o menores de edad (usted es menor de edad, no puede utilizar este Service). SI NO CALIFICA,
POR FAVOR NO UTILICE NUESTRO SITIO. Para evitar cualquier duda, no seremos responsables de cualquier uso no autorizado por
parte de menores de nuestros servicios en cualquier forma o manera. Además, nuestros servicios están disponibles sólo para, y sólo podrán ser utilizados por
personas que tengan experiencia y conocimientos suficientes en materia financiera
capaces de evaluar los méritos y riesgos de la adquisición de contratos financieros
a través de este Sitio y lo han hecho sin basarse en la información contenida
en este Sitio.
Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto, no seremos responsable de
verificar y/o comprobar si posee tal suficiente conocimiento y/o
experiencia, ni somos responsables de los daños y/o pérdidas incurridos por
usted como resultado de conocimiento insuficiente y/o experiencia. SI USTED NO
CALIFICA, POR FAVOR NO UTILICE NUESTRO SITIO WEB.
Sin limitar lo anterior, nuestros servicios no están disponibles donde
se prohíba su uso, y la empresa se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar los servicios a cualquier persona
a su propia discreción.
[4] Restricciones Legales
Sin perjuicio de lo
anterior, se entiende que las leyes relativas a los contratos financieros varían
en todo el mundo, y es su obligación asegurarse de que cumple
plenamente con cualquier ley, reglamento o directiva pertinente a su país de
residencia con respecto al uso del sitio Web. Para evitar toda duda, la
capacidad de acceso a nuestro sitio web no significa necesariamente que nuestros Servicios,
y/o sus actividades a través de ella, son legales bajo las leyes, reglamentos o
directivas pertinentes a su país de residencia.
Este sitio web no constituye, y no pueden ser utilizados para los fines de, una
oferta y/o solicitud de cualquier persona en cualquier jurisdicción donde dicha oferta
o solicitud no esté autorizada, y/o de cualquier persona para la cual es
ilegal realizar dicha oferta y/o solicitud. El acceso a este sitio Web, y
la oferta de contratos financieros a través de este sitio, puede ser restringida en ciertas
jurisdicciones, y, en consecuencia, los usuarios acceden a este sitio deben
informarse de, y obedecer, dichas restricciones.
Por la presente, usted declara que los fondos invertidos en su cuenta con la Compañía no
proceden del narcotráfico, secuestro, o cualquier otra actividad delictiva
o ilegal.
[5] Licencia Limitada
ClickForex le otorga una
licencia no exclusiva, no transferible y licencia personal limitada para acceder y usar
su sitio Web (la "licencia"). Esta licencia está condicionada al cumplimiento
continuo de los términos y condiciones del presente Acuerdo.
Usted se compromete a no crear "enlaces profundos" hacia la página Web, revender o permitir el acceso al sitio
Web a terceros, y no copiar ningún material que aparezca en el sitio Web para
su venta o para cualquier otro propósito a otros sin el consentimiento previo por escrito de
ClickForex.
Para evitar cualquier duda, usted será responsable y obligado por cualquier uso no autorizado
del sitio, hecho en violación de esta sección.
Usted se compromete a utilizar la información recibida de los sistemas de información de
ClickForex con el único propósito de realizar operaciones en y con el
sitio Web de ClickForex.
Usted también acepta no utilizar ninguna función de comunicación electrónica de un Servicio
en el sitio para cualquier propósito que sea ilegal, tortuoso, abusivo, invasor
de la intimidad, de acoso, difamatorio, humillante, obsceno,
amenazador o malévolo.
La licencia otorgada en virtud del presente Acuerdo terminará si ClickForex cree
que cualquier información proporcionada por usted, incluyendo su dirección de e-mail, ya no está
en uso o exactas, o si de otra manera no cumple con cualquier término o
condición del presente Acuerdo y todas las normas y directrices para cada servicio o si
ClickForex establece que ha abusado de cualquier manera (incluyendo, por ejemplo,
el realizar una transacción fuera de las cotizaciones del mercado) de la plataforma de negociación ClickForex.
En tal violación, usted acepta dejar de accesar a los Servicios. Usted acepta que
ClickForex, a su entera discreción y con o sin previo aviso, puede cancelar
su acceso a alguno o a todos los Servicios, cerrar su transacción abierta y retirar y
eliminar cualquier información o contenido incluido en un Servicio.
[6] Comunicaciones
A menos que se indique lo contrario para un determinado
servicio, cualquier comunicación o material de cualquier tipo que usted envíe por correo electrónico o
transmita a través de los Servicios, incluyendo la información, datos, preguntas, comentarios
o sugerencias (sus "Comunicaciones") serán tratados como exentos de derecho de propiedad y
no confidenciales.
Al aceptar este Contrato, usted le otorga una licencia a ClickForex para utilizar sus
Comunicaciones de la forma que estime conveniente, ya sea en el sitio Web o en otro lugar,
sin responsabilidad ni obligación hacia usted. ClickForex es libre de usar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica o
iinformación contenida en sus comunicaciones para cualquier propósito incluyendo, por
ejemplo, el desarrollo y comercialización de productos.
ClickForex tiene el derecho, pero no la obligación, de revisar o retener sus Comunicaciones.
ClickForex puede monitorear sus Comunicaciones para evaluar la calidad del servicio que usted
recibe, su adhesión a este Acuerdo, la seguridad del sitio Web, o
por otras razones. Usted acepta que las actividades de dicho control no le darán
derecho para alguna causa de acción u otro derecho respecto a la forma en que
ClickForex monitorea sus Comunicaciones. En ningún caso ClickForex se hace responsable de los
costos, daños, gastos u otros pasivos incurridos por usted como resultado de
las actividades de vigilancia de ClickForex.
[7] Obligaciones de ClickForex
ClickForex le proveerá de
medios informativos y técnicos para utilizar sus Servicios en un
modo de operación de veinticuatro horas a partir del domingo a las 22:00 GMT hasta el viernes a las 21:00 GMT,
excepto en días feriados oficiales en EE.UU. y Europa.
ClickForex deberá proporcionarle acceso a transacciones y cotizaciones a través de la
reserva en un modo de operación de veinticuatro horas a partir del domingo a las 22:00 GMT hasta el
viernes a las 21:00 GMT, excepto en días feriados oficiales en los EE.UU. y Europa, a través de los
operadores de ClickForex.
ClickForex cumplirá en la medida de sus capacidades todas sus órdenes de inversión, llevará
el registro de sus pedidos y de su cumplimiento, y le proporcionará los extractos
necesarios a petición suya.
ClickForex deberá facilitar los siguientes informes en línea:
-
Posiciones Abiertas: Reporte de las transacciones abiertas de la cuenta.
-
Estado de Cuenta: Reporte del balance y el estado de la cuenta en un punto
dado del tiempo.
-
Informe Mensual
[8] Recaudación de Impuestos
Usted conoce, entiende
y acepta que, en general, ClickForex no recauda impuestos en nombre de alguna
autoridad en cualquier forma o manera.
Sin perjuicio de lo anterior, es su obligación calcular y pagar
todos los impuestos aplicables a usted en su país de residencia, o de otro tipo que surjan
como resultado de su actividad comercial por la utilización de los Servicios de la Sociedad.
Sin apartarse de su responsabilidad, única y exclusiva, de realizar los pagos
de impuestos, usted acepta que la Compañía podrá deducir el impuesto, según sea requerido por la
legislación aplicable, pero no está obligado a hacerlo, a partir de los resultados de la actividad
con ClickForex. Usted está consciente de que las cantidades que pueden ser retiradas por usted de su
cuenta son "montos brutos", de los cuales la empresa podrá deducir dichos impuestos, y
que usted no podrá reclamar a la Compañía por dichas deducciones.
[9] Información y Requisitos de Registro
Cuando usted se registra en
el servicio, ClickForex le pedirá que proporcione cierta información de identificación
("Registro").
YUsted está de acuerdo en proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa sobre
usted durante el proceso de registro, y también se compromete a no suplantar
a cualquier persona o entidad, falsificar su vinculación con otra persona, entidad
o asociación, utilizar falsos membretes u ocultar de alguna manera su identidad ante
ClickForex para cualquier propósito. Si usted se inscribe como o de una entidad de negocios, usted
declara que tiene la autoridad para adherir a esa entidad a este
Acuerdo.
ClickForex tratará con cuidado la información
que usted le confíe a la Compañía, de conformidad con los datos que proporcione
durante el proceso de Registro y en su Política de Privacidad.
Durante el proceso de Registro, se le pide que escoja un nombre de usuario y
contraseña que serán utilizados por usted cada vez que acceda al sitio Web para utilizar el
servicio. Para su protección y la de los demás usuarios del sitio Web, usted no debe
compartir su información de Registro (incluida la contraseña y nombre de usuario) con
otra persona o entidad de negocios para cualquier propósito , incluyendo, por ejemplo, facilitar
el acceso y uso no autorizado del Servicio. Usted es el único responsable de todos los actos
u omisiones que se produzcan en el sitio Web mediante el uso de su información
de Registro.
Si usted cree que alguien ha utilizado o está usando su información de Registro,
nombre de usuario o contraseña para acceder a cualquier Servicio sin su autorización, debe
notificar inmediatamente a nuestro Servicio
al Cliente.
[10] Información adicional sobre la identificación del cliente
Procedimientos para la apertura de una cuenta nueva
Para ayudar a los gobiernos a combatir el financiamiento del terrorismo y el lavado de
dinero, las leyes vigentes exigen que todas las instituciones financieras deben
obtener, verificar y registrar la información de identificación a toda persona que abre una
cuenta.
¿Qué significa eso para usted?
Cuando usted abre una cuenta, le pedimos que suministre su nombre, dirección, fecha de
nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También podemos pedirle
su Pasaporte (y/o su licencia de conducir) u otros documentos de
identificación.
Política de Privacidad
ClickForex Limited se compromete a proteger la
confidencialidad de la información de cada cliente, la cual podrá adquirir durante el
curso de la prestación de sus servicios. Es política de la Compañía, no revelar
información del cliente a terceros no afiliados, salvo con el consentimiento
del cliente o cuando sea requerido por la ley. La Compañía ofrece esta Política
de Privacidad para ayudarle a entender cómo protegemos la privacidad de la información financiera y demás
información personal no pública sobre usted.
La Información que Recogemos
Recopilamos información personal no pública de usted, de las siguientes fuentes:
-
Información que recibimos de usted en aplicaciones u otras formas;
-
Información sobre sus transacciones con nosotros; y
La información que podemos recibir de la agencia de informes de consumidores.
Tipo de
Información que Divulgamos
No revelaremos ninguna información personal no pública sobre nuestros clientes, o
nuestros antiguos clientes, a nadie, excepto según lo permitido por la ley y para la
autenticación de la identidad del cliente.
Confidencialidad y Seguridad
Restringimos el acceso de la información personal no pública sobre nuestros clientes a
aquellos empleados que necesitan conocer dicha información a fin de proporcionar el servicio a
su cuenta. Mantenemos respaldos físicos, electrónicos y de procedimiento, que
cumplen con todas las leyes aplicables, a fin de salvaguardar su información personal
no pública.
Declaración de Privacidad
ClickForex vela por que la intimidad de sus clientes y la protección de sus
datos, sea de primordial importancia. Almacenamos y procesamos su
información en computadoras ubicadas en los Estados Unidos. Dispositivos de seguridad física y
tecnológica protegen estos equipos. Si usted se opone a que manejemos su
información de esa manera, por favor no utilice nuestros servicios.
No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros para ningún
propósito, sin su consentimiento explícito y sólo se utilizaremos su información
según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
[11]Indemnización y Derecho de
Compensación
El cliente se
compromete a indemnizar o compensar y eximir de responsabilidad a ClickForex, sus directores, funcionarios,
empleados o agentes de y en relación a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costo o
gasto que pueda sufrir o incurrir debido a que el cliente no está cumpliendo
sus obligaciones o incumpliendo alguno de los términos y
condiciones aquí contenidas, o como resultado de cualquier violación de alguna ley o regulación
vigente.
En caso de que exista alguna obligación del Cliente hacia ClickForex, sus
directores, funcionarios, empleados o agentes en virtud de las disposiciones de indemnización de la
cláusula anteriormente expuesta, ClickForex tendrá el derecho de compensar esa cantidad contra el
saldo existente en el haber de la cuenta abierta por el cliente con
ClickForex.
[12] Limitación de Responsabilidad
EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA,
ClickForex, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES O EMPLEADOS SERÁN RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O
CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE O EN CONEXION
CON NUESTRO SITIO WEB, NUESTROS SERVICIOS O ESTE ACUERDO (DERIVADOS DE CUALQUIER MODO, INCLUIDA LA
NEGLIGENCIA) SALVO LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO.
LA RESPONSABILIDAD DE ClickForex, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES O EMPLEADOS, CON USTED O ALGÚN
TERCERO EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA COMPROBADA, ESTÁ LIMITADA A LA CANTIDAD DE DINERO QUE USTED HAYA
TRANSFERIDO O DEPOSITADO EN SU CUENTA EN ClickForex EN RELACIÓN CON LA
TRANSACCIÓN QUE DA LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD.
[13] Declaración de Riesgo
Usted se compromete a utilizar el sitio Web bajo su propio riesgo.
Sin perjuicio de lo anterior, los servicios financieros contenidos en este
sitio son adecuados únicamente para los clientes que son capaces de soportar la pérdida de todo el
dinero que invierten, y que comprenden los riesgos y tienen experiencia
arriesgandose con la adquisición de contratos financieros.
Los precios de las divisas
internacionales son muy volátiles y muy difíciles de predecir. Debido a tal
volatilidad, además del margen que ClickForex añade a todos los cálculos y
cotizaciones (como se explica en detalle más adelante), ningún contrato financiero adquirido u otro Servicio ofertado en nuestro sitio Web (ya sea que el beneficio supere o no al monto de la
prima) puede ser considerado como un
negocio seguro.
La mayor pérdida en que puede incurrir un cliente es la cantidad de dinero
que éste paga a la empresa incluyendo los honorarios por posición de las transacciones comerciales del día.
Sujeto a las condiciones del mercado, las Órdenes de Pérdida Limitada (Stop-Loss Orders) se ejecutarán al
tipo de cambio exacto seleccionado por el cliente, donde el importe será
calculada de forma automática, o en la cantidad exacta de pérdida seleccionada por el
cliente, donde la tasa de cambio será calculada adecuadamente. Una operación
este tipo se ejecutará tan pronto como el distintivo ("indicativo")
del tipo de cambio que se encuentra en los sistemas de información financiera, incluyendo el
margen de la Compañía, sea idéntico a la orden dada por el cliente, o
indique una cantidad idéntica a la pérdida manifestada por el cliente.
El cálculo del precio a pagar (o la ganancia a cobrar) para
los contratos financieros en este sitio, en el momento del contrato financiero es
adquirido o vendido, se basará en la mejor estimación de la Compañía de los precios de mercado
y el nivel esperado de las tasas de interés, volatilidades implícitas y otras condiciones
del mercado durante la vida del contrato financiero, y se basa en una compleja
operación aritmética.
El cálculo incluirá un margen a favor de la Compañía. Los precios de los contratos financieros (o los
pagos) ofrecidos a clientes especulando en el mercado o el índice de precios, pueden diferir
sustancialmente de los precios disponibles en los principales mercados donde se negocian estos
contratos, debido al margen favorable a la Compañía en el sistema de cálculo del precio
referido anteriormente.
La Compañía no proporciona un mercado de operaciones en contra o entre los clientes para
inversiones o especulaciones. Cada contrato financiero adquirido por un cliente a través
de este sitio es un Acuerdo individual entre dicho cliente y la Compañía,
y es intransferible, no negociable ni asignable a o con algún tercero.
[14] Información de Mercado
ClickForex puede poner
a su disposición a través de uno o más de sus Servicios, una amplia gama de información
financiera que es generada internamente u obtenida por agentes, proveedores o
afiliados ("Proveedores Terceros"). Esto incluye, por ejemplo,
datos de los mercados financieros, cotizaciones, noticias, opiniones de analistas y reportes de investigación,
gráficos o datos.("Información de Mercado").
La Información de Mercado proporcionada en estas páginas web no pretende servir como asesoría de
inversión. ClickForex no apoya ni aprueba la Información del Mercado, y la pondremos
a su disposición sólo como un servicio para su propia conveniencia. ClickForex y sus
Proveedores Terceros no garantizan la exactitud, puntualidad, integridad o
secuencia correcta de la Información del Mercado, ni garantizan los resultados derivados de su
uso o confianza en la Información del Mercado.
Información de Mercado puede convertirse rápidamente en poco confiable por varias razones como,
por ejemplo, cambios en las condiciones del mercado o circunstancias económicas. Ni
ClickForex ni sus Proveedores Terceros, estarán obligados a actualizar ninguna información u
opiniones contenidas en cualquier Información del Mercado, y podríamos dejar de ofrecer
Información de Mercado en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta que ni ClickForex ni sus Proveedores Terceros serán responsables en
modo alguno por la terminación, interrupción, demora o inexactitud de cualquier Información
sobre el Mercado. Usted no creará "enlaces profundos", redistribuirá o facilitará la
redistribución de Información sobre el Mercado, ni proporcionará acceso a Información
de Mercado a personas no autorizadas por ClickForex para recibir tal
Información.
[15] Uso y Acceso al Sitio
Usted será
responsable de proporcionar y mantener los medios por los cuales accede al sitio
Web, que pueden incluir, por ejemplo, una computadora personal, módem y
línea telefónica o línea de acceso.
Usted será responsable de todos los cargos de acceso y servicios necesarios para conectarse al
sitio Web y asumir todos los gastos generados por el acceso a dichos sistemas. Además
usted asume todos los riesgos asociados con el uso y almacenamiento de información en
su computador personal o en cualquier otra computadora a través del cual pueda acceder
al sitio Web y los servicios (denominado en lo sucesivo como "computadora"
o "su computador").
Usted manifiesta y garantiza que ha implementado y planea operar y
protección adecuada en relación con la seguridad y control de
acceso a su computador, virus informáticos u otros materiales similares dañinos o
inapropiados, dispositivos, información o datos.
Usted acepta que ClickForex no será responsable de ningún modo en caso de
falla, daño o destrucción de sus sistemas informáticos, datos o registros o
parte de ella, o por retrasos, pérdidas, errores u omisiones resultantes de la
falta o la mala gestión de cualquier equipo de telecomunicaciones o de computación o
software.
Usted no transmitirá de ninguna manera, directa o indirectamente, expondrá
a ClickForex o cualquiera de los proveedores de servicios en línea de ClickForex a algún virus informático u
otro material o dispositivo similar nocivos o inadecuados.
La adquisición de un contrato financiero se completa cuando el contrato financiero se ha
personalizado, la prima (o el margen, según sea el caso) se
ha calculado y el pago ha sido verificado.
Usted se compromete a ser completa y personalmente responsable por la debida liquidación de cada
transacción efectuada bajo su cuenta con la Compañía. Usted es
responsable de garantizar que sólo usted controle el acceso a su cuenta, y que
ningún menor o persona tenga acceso a operar en el sitio Web utilizando su
cuenta. En cualquier caso, sólo usted es plenamente responsable de cada una de las posiciones
negociadas en su cuenta, y de cualquiera de transacción con tarjeta de crédito registrada en el
Sitio desde su cuenta. Usted se compromete a indemnizar íntegramente a la Compañía con respecto a
todos los costos y pérdidas en que pueda haber incurrido la Compañía como consecuencia,
directa o indirecta, de su falta para realizar o resolver dicha operación.
Usted acepta que en el caso de que algún contrato financiero sea adquirido o vendido a
precios que no reflejan sus precios de mercado, o que es adquirido o vendido a un
nivel anormalmente bajo de riesgo (la "valoración incorrecta")debido a un error
de programación no detectado, problema, defecto, error o fallo en el software del sitio Web o cualquier
otra razón que resulte en valoración incorrecta (los efectos de esta sección, el
"error"), ClickForex se reserva el derecho de cancelar tales transacciones luego de informarle
de la naturaleza del error del equipo que llevó a la valoración incorrecta. Usted tiene
el deber de informar a la Compañía de cualquier problema, error o sistema sospechoso u otras
insuficiencias que pueda experimentar.
[17] Fuerza Mayor
Usted acepta que ClickForex
no será responsable en modo alguno de que usted o cualquier otra persona en caso de
fuerza mayor, o por la actuación de cualquier gobierno o autoridad legal, o por la
falla o daño o destrucción de sus sistemas informáticos, de datos o registros o
parte de ella, o por retrasos, pérdidas, errores u omisiones derivadas de la
falta o la mala gestión de algún equipo de telecomunicaciones o computador o
software.
Las partes quedarán liberadas de toda responsabilidad por el cumplimiento parcial, total o
no, así como por el cumplimiento inadecuado de las obligaciones de
este Acuerdo, si tal incumplimiento o cumplimiento impropio fuera resultado de
acontecimientos extraordinarios, que se haya producido después de este Acuerdo se haya cerrado y
que las partes no pudieran prever o prevenir (catástrofes naturales, guerras,
conflictos armados, etc.).
[18] Problemas Técnicos
Usted entiende
que si bien la Internet y la World Wide Web son generalmente confiables, los problemas
técnicos o de otra índole pueden retrasar o impedirle el acceso al sitio
Web.
ClickForex no será responsable, y usted acepta no señalar o tratar de señalar como responsables a ClickForex
o a cualquiera de sus agentes o proveedores de servicios, por algún problema técnico,
fallas del sistema y mal funcionamiento, fallos en la línea de comunicación, equipos o
fallos de software o fallos de funcionamiento, inconvenientes para accesar al sistema, problemas de capacidad del sistema,
alta demanda de tráfico de Internet, brechas de seguridad y acceso no autorizado, y
otros problemas y defectos similares del computador.
ClickForex no expresa, ni certifica, ni garantiza que usted será capaz de acceder
o utilizar el sitio Web en las horas o lugares de su elección, o que ClickForex tendrá
la capacidad adecuada para el sitio Web en su totalidad o en cualquier punto
geográfico.
ClickForex no expresa, ni certifica, ni garantiza que el sitio Web proveerá
un servicio ininterrumpido y libre de errores. ClickForex no da ninguna certificación o
garantías con respecto al sitio Web y sus contenidos, incluyendo, por
ejemplo, las garantías de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.
Sin limitar lo anteriormente expuesto, ClickForex no será responsable por la
imposibilidad de ejecutar las órdenes y requerimientos debido a fallas en el
funcionamiento de los sistemas informáticos, ocasionados por fallas técnicas, que están más allá
de su control.
[19] Los Hipervínculos
ClickForex puede proporcionar un
enlace a otros sitios que están controlados u ofrecidos por terceros. Tal vínculo
a un sitio o sitios no significa un respaldo, autorización, patrocinio o
afiliación a dicha página web, sus propietarios o sus proveedores.
ClickForex le advierte que para asegurar que usted entiende los riesgos involucrados en el uso
de esos sitios antes de obtener, utilizar, confiar o adquirir algo a través
de Internet.
Los enlaces a estos sitios Web se proporcionan únicamente para su comodidad, y usted acepta
que bajo ninguna circunstancia usted hace a ClickForex responsable de cualquier pérdida o daño
causado por el uso o dependencia de cualquier contenido, productos o servicios disponibles en
otros sitios.
[20] Marcas Registradas y Derechos de Autor
Todos los contenidos,
marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e iconos son propiedad de
ClickForex o de sus afiliadas o agentes y están protegidos por leyes de derechos de autor, y
tratados internacionales y disposiciones.
Usted se compromete a no borrar ningún aviso de derechos de autor u otras indicaciones de protección
de los derechos de propiedad intelectual de los materiales que imprima o descargue desde el
sitio Web. Usted no obtendrá ningún derecho de propiedad intelectual, o cualquier derecho
o licencia de uso de tales materiales o del sitio Web, diferente a los establecidos en el presente
Acuerdo.
Las imágenes que aparecen en el sitio Web son propiedad de ClickForex o utilizadas
con permiso. Usted acepta no cargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier
información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro
derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) sin
obtener primero el permiso del propietario de tales derechos y las consentimiento previo por
escrito de ClickForex.
Nada de lo contenido en el sitio Web será interpretado como concesión, por
implicación, exclusión o de algún modo, cualquier licencia o derecho a usar cualquier marca registrada
sin el permiso escrito de ClickForex y/o de terceros que puedan poseer
las marcas. El uso de las marcas registradas, o cualquier otro contenido del sitio
Web, salvo lo dispuesto en el presente, está estrictamente prohibido.
[23] Depósitos y retiros
-
Órdenes de retiro: El proporcionar la documentación o cualquier otro tipo de certificación
del Cliente que sea necesario de vez en cuando por los reglamentos de Anti Lavado
de Dinero (ALD), las compañías de Tarjetas de Crédito y ClickForex, es un requisito previo, antes
de ejecutar una orden de retiro.
-
Los depósitos de tarjeta de crédito pueden ser, según la reglamentación las compañías de tarjetas de crédito,
devueltos a misma tarjeta de crédito cuando se realice un retiro. Un retiro a una
cuenta bancaria donde los depósitos iniciales han sido realizados con tarjetas de crédito será
devuelto nuevamente a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria a discreción de la compañía.
Los retiros a la cuenta bancaria pueden tomar más tiempo, debido a procedimientos
adicionales de seguridad y la documentación del cliente.
-
Variación en los Depósitos con Tarjetas de Crédito: la hora de elegir una moneda base diferente al
dólar (USD), a su tarjeta de crédito le pueden cargar sumas que, debido a los tipos de cambio y las comisiones de las
compañías de tarjetas de crédito, pueden variar ligeramente de la suma inicial que ha sido
depositada por usted en su cuenta en la moneda base. Por la presente, acepta que dichas
variaciones pueden ocurrir y afirma que usted no tratará de objetarlo o que se le
cargue de vuelta.Tenga en cuenta que al utilizar dólares como moneda base de la cuenta,
evitará este problema.
-
Transferencias: Al depositar mediante una transferencia bancaria, según lo dispuesto por las regulaciones Contra
el Lavado de Dinero, es necesario utilizar una sola cuenta bancaria,
que se encuentre en su país de residencia y a su nombre. Se deben enviar a ClickForex, una confirmación
SWIFT auténtica o Confirmación de la Transferencia, que muestre el origen
de los fondos. La no presentación de tales, SWIFT/Confirmación, puede resultar en
la devolución de la cantidad depositada, por lo tanto, impedirá el depósito de tales cantidades pendientes
a su cuenta de ClickForex. El retiro de fondos de su cuenta ClickForex
a una cuenta bancaria, sólo puede ser devuelto a la misma cuenta bancaria desde donde
fueron recibidos originalmente los fondos.
-
Métodos de pago alternativos (monederos electrónicos, servicios de transferencia de dinero, proveedores
de pago por Internet, etc): cuando el depósito de fondos se realiza por medio de recursos diferentes a las tarjetas
crédito y/o bancos, usted acepta y reconoce estar obligado por los
reglamentos y normas de dicho servicio, incluyendo entre otros, honorarios y
otras restricciones. ClickForex, a su entera discreción, puede ejecutar el retiro hacia
un recurso distinto al utilizado para el depósito original, de acuerdo
con la Compañía y las regulaciones Contra el Lavado de Dinero.